Оформление заграничного паспорта на сайте www.gosuslugi.ru

Решил оформить загранпаспорт с помощью распиаренной электронной госуслуги на сайте www.gosuslugi.ru. Сразу бросаются в глаза содержательный список необходимых документов, pdf-формы для заполнения и волшебная кнопка "Подать заявление".

Казалось бы, сказка!.. Но после нажатия на "волшебную" кнопку, "сказка" становиться "повестью".

Во-первых, нужна электронная фотография 3,5 см x 4,5 см. Сделать её можно только с помощью сторонних программ. У меня приняли в формате 132 x 170 пикселей.

Во-вторых, форма анкеты, где нужно заполнить трудовую деятельность за последние 10 лет никак формально не контролирует, что введены именно данные за 10 лет, хотя для этого отдельный тендер и элементы искусственного интеллекта в движке сайта точно не нужны! Причём, человеку с небольшим трудовым стажем, коим является ваш покорный слуга, не сразу может быть очевидно, что нужно прописывать даже среднюю школу, а не только ВУЗ.

В-третьих, когда заполненную анкету возвращают с ошибками, саму эту составленную анкету вы не можете корректировать и отправлять снова: её приходится заполнять заново! Боюсь, именно так появляются самые нестандартные интерпретации понятия e-Government. Единственным спасением от рутинного перезаполнения формы анкеты являются браузеры, которые "запоминают" то, что вы вводили в текстовые поля (например, Google Chrome).

В добавок к перечисленным недостаткам можно назвать довольно странные замечания людей принимающих анкету. Например, вот что мне написал сотрудник moskva106 при возврате анкеты: "...в шестом пункте , если у вас не имеется гражданства другого государства, необходимо указать (не имею)..." Но ведь это поле обязательное для ввода! И мастер составления анкеты "ругается", когда ты оставляешь это поле пустым.

Все приведённые здесь замечания актуальны на момент создания заметки. Надеюсь они скоро будут исправлены с минимальными издержками для ответственных.

С уважением,

Александр Veloond Кузнецов